La gestion des performances (GP), née des mouvements de rationalisation de l’entreprise au début du vingtième siècle, a progressivement évolué pour devenir un pilier des pratiques de gestion des ressources humaines modernes. Initialement conçue pour optimiser la productivité, elle s’est enrichie d’une dimension humaine, visant à aligner les objectifs individuels avec ceux de l’organisation et à favoriser le développement des compétences. Ainsi, la gestion des performances peut être désormais définie comme « un processus continu d’identification, de mesure et de développement des performances dans les organisations en reliant les performances et les objectifs de chaque individu à la mission et aux objectifs globaux de l’organisation ».
Dans un contexte de mondialisation et de concurrence intensifiée, la gestion des performances est devenue un outil incontournable pour les entreprises souhaitant maintenir leur compétitivité. Correctement mis en œuvre, ce processus peut être bénéfique autant pour les organisations que pour leurs employés. La clé du succès réside dans l’implication des employés et dans un retour d’information régulier et efficace. Dans les faits, un mécanisme efficient de gestion de la performance d’une part, et celui des ressources humaines d’autre part, s’intègrent parfaitement . Le premier offre un outil efficace de suivi et d’amélioration des performances des individus, des départements et de l’organisation dans son ensemble. Cette pratique clé à l’échelle de l’organisation permet de s’assurer que les efforts des employés sont alignés avec les objectifs généraux, tout en promouvant une culture de l’amélioration continue et de la responsabilsation.
La star du management
S’il existe plusieurs approches de la gestion de la performance, l’une des plus connues demeure le management par objectifs (MBO). Popularisé par la star du management «made in USA » , Peter Drucker, dans son livre «…
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Auteur: George Kassar, Full-time Faculty, Research Associate, Performance Analyst, Ascencia Business School

