En 2022, près d’un salarié sur deux a été absent au moins une journée. Un record révélé par le quinzième baromètre de l’absentéisme et de l’engagement, réalisé par Ayming et AG2R La Mondiale et dévoilé mi-septembre. Quant au taux d’absentéisme dans les entreprises françaises, il s’est élevé à 6,7 % sur l’année, soit un bond de plus de 20 % depuis la période prépandémique.
En parallèle, les organisations éprouvent des difficultés à recruter et fidéliser leurs collaborateurs et de nombreux domaines d’activités se trouvent en situation de pénurie. Selon l’enquête « besoins en main-d’œuvre 2023 de Pôle emploi, 61 % des recrutements sont jugés « difficiles » par les entreprises, contre 57,9 % un an plus tôt.
Ces dernières observent une distanciation grandissante des collaborateurs, notamment symbolisée par les phénomènes de « grande démission » ou de « quiet quitting » (démissions silencieuses), deux problèmes auxquels sont également confrontés de nombreux pays de l’Union européenne et nos voisins d’outre-Manche.
Cette tendance risque d’être aggravée par l’émergence de trois nouveaux enjeux qui, dans un contexte prépandémique déjà difficile, compliquent davantage la fidélisation des employés : la période de confinements pour ralentir la propagation du Covid-19 a amené à une remise en question de la place du travail dans la vie ; l’essor du télétravail challenge la cohésion des équipes, notamment parce qu’il réduit les moments de partage et les échanges informels pour fluidifier les interactions ; plus récemment, la réforme des retraites a rallongé la vie professionnelle, alors que les risques psychosociaux liés au travail et l’absentéisme continuent d’augmenter.
Selon nous, ces difficultés révèlent notamment, en creux, l’existence de problèmes de communication interne signalés depuis longtemps par les spécialistes en…
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Auteur: Sonia Levillain, Professeur de Management, IÉSEG School of Management
