Cadrer sa campagne marketing avec une IA : gare aux faux pas

Tout le monde a entendu parler de l’intelligence artificielle (IA) et de la manière dont elle révolutionne notre façon de penser et d’agir. Les étudiants du monde entier y ont recours à grande échelle pour accomplir les travaux qu’ils auraient dû réaliser d’eux-mêmes.

De nos jours, il est facile de plagier et de recourir à des sources illégitimes si on veut se faciliter la vie. Face à des lycéens et étudiants qui font disserter ChatGPT, beaucoup de professeurs se trouvent démunis, même s’ils se doutent parfois que certains travaux ne reflètent en rien les capacités littéraires, de logique ou de synthèse des étudiants. Approche feutrée, presque moralisatrice, répétition excessive des mots, utilisation de recommandations gratuites et non fondées du type « Il est important de », telles sont quelques indices du recours à l’IA.

Sans s’épancher sur les éventuels effets nocifs de l’IA dans divers domaines de la science ni sur son impact sur l’apprentissage des étudiants, l’idée est ici de souligner les torts qu’elle peut causer lorsqu’elle soutient des efforts marketing liés à des projets. L’expression « marketing de projet » désigne l’application de la science du marketing à des projets de toutes tailles ; elle décrit aussi comment les gestionnaires de projet adoptent de plus en plus les techniques marketing pour promouvoir leurs idées auprès des investisseurs et des consommateurs/utilisateurs, souvent afin de les impliquer dans le processus de développement de nouveaux produits.

Des erreurs perpétuées, sans vérification

L’intelligence artificielle ne semble ici proposer aucune solution face au besoin de contenu crédible pour au moins deux raisons. Premièrement, celles et ceux qui y ont recours le font parfois dans un esprit de facilité. Les solutions que l’IA propose sont alors acceptées sans discernement, même si elles sont dépassées ou hors contexte. Deuxièmement, et…