Un nouveau grand plan de régionalisation interne est prévu à Orange, ex-France Télécom. L’entreprise a annoncé mi-juin le lancement du plan « Regain » au 1er janvier 2026. Samira*, 40 ans, ne le verra pas. Cette femme qui vit dans les Alpes-maritimes a travaillé douze ans pour la multinationale. Jusqu’à ce qu’en novembre dernier, elle reçoive un courrier l’informant de son licenciement.
L’histoire individuelle de Samira s’inscrit dans la grande histoire d’Orange, celle d’un management souvent brutal, qui a mené en 2008-2009 à une profonde crise sociale, puis à un vaste procès et à une condamnation définitive début 2025 de l’ex PDG de l’entreprise pour harcèlement moral institutionnel. « Coûte que coûte, chez Orange, il faut licencier, peu importe la vulnérabilité des employés, ils n’ont qu’à crever », lâche la fille de Samira, Chloé*. Son amertume est nourrie par des années de bataille pour faire reconnaître le harcèlement subi par sa mère sur son lieu de travail.
Harcelée puis licenciée
Le dossier judiciaire, lourd, détaille des faits de harcèlement moral, mise en danger volontaire, non respect de l’obligation de sécurité, discrimination raciale et non respect de la situation de handicap. Une histoire qui « a gâché une bonne partie de la vie de ma mère et de la mienne », dénonce Chloé.
Flex office : chez Orange, des salariés contraints de travailler dans les couloirs
Samira est entrée chez Orange en CDI en 2012, dans un service de réclamation et ventes, avec un statut reconnu de travailleuse handicapée. En 2013, elle devient conseillère en boutique. Son diabète de type 1 l’oblige à certains aménagements : notamment le fait de manger à heure fixe le midi pour la bonne efficacité de son traitement à l’insuline.
Dès le début, Samira comprend que son intégration ne va pas être simple. Elle ne reçoit pas de formation adéquate, puis sa responsable…
Auteur: Maïa Courtois
