Comment sauver la démocratie ? Pour Éric Dacheux, professeur en sciences de l’information et de la communication, il faut se pencher sur le domaine-clé de la communication. Un domaine dans lequel se sont instillés depuis une trentaine d’années des discours marketing, publicitaires. De la manipulation et des idées fausses que l’on ingère sans les percevoir ni les remettre en cause. Eric Dacheux propose ici de décrypter ce « prêt-à-penser communicationnel » pour armer efficacement les citoyens face aux enjeux sociaux et démocratiques véhiculés par l’information. Connaitre les outils pour mieux se les approprier et les utiliser.
Pas de démocratie sans communication. S’exprimer, s’informer, débattre sont nécessaires à l’exercice démocratique. Pourtant aujourd’hui la communication est réduite à la « com’ », l’art de faire prendre les vessies pour les lanternes ou, si l’on préfère, l’art de vendre une image de marque.
Pas de démocratie sans communication. Photo de Clem Onojeghuo sur Unsplash
Or depuis que le marketing se développe en politique, la crédibilité des élus et des institutions ne cesse de s’affaiblir et l’abstention ne cesse de se renforcer. La démocratie est ainsi menacée. Pourtant, il faut pas jeter le bébé avec l’eau du bain. Si l’on doit exercer son esprit critique contre les experts de la persuasion, il convient de préserver la communication qui est le cœur de la démocratie. Pour ce faire, il convient, en s’appuyant sur le savoir mis à jour par les sciences de l’information et de la communication, de combattre les représentations publicitaires de la communication. En effet, dans les années quatre-vingt-dix, les agences de publicité sont devenues des agences de communication.
Depuis lors se répand un certain nombre d’idées fausses qui réduisent la communication à une relation de persuasion voire à une technique de manipulation. En faisant une synthèse des principaux écrits des professionnels de la communication, on peut mettre à jour un « prêt-à-penser communicationnel », ce que Pierre Bourdieu nomme une « doxa », un ensemble d’évidences qui paraissent aller de soi, qui ne sont plus discutées et qu’il faut pourtant abandonner si l’on veut rétablir une communication démocratique. Listons ces clichés.
Les huit clichés du prêt-à-penser communicationnel
Agents de publicité, communicants d’entreprise, journalistes reconvertis, formateurs free-lance, diffusent un savoir sur la communication qui est erroné et dépassé :
Cliché n°1…
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Auteur: Victoria Berni
