Dans les coulisses des smartphones reconditionnés

Carros-Le Broc (Alpes-Maritimes), reportage

Le bureau de Barbara est un peu encombré : un ordinateur, une demi-douzaine de chiffons microfibres jaune, orange ou bleu, un spray, des bouteilles de nettoyants, une brosse à dent électrique, des trombones… Ce sont les outils de travail de la jeune femme. Sa mission : nettoyer, dépoussiérer et réparer les centaines de smartphones qui passent par l’atelier de la marque Reborn Europe.
 
Situé dans la zone industrielle de Carros-Le Broc, à 30 kilomètres de Nice, cet atelier — qui ressemble plus à un grand laboratoire qu’à une usine – appartient à DPA Europe. Depuis 2017, l’entreprise reconditionne sur place des smartphones, au rythme de 385 000 unités par an. Forte de son succès, elle envisage de plus que doubler sa surface d’atelier et ses effectifs en 2025 pour devenir « le plus grand site de reconditionnement d’Europe ».

Les appareils, une fois reconditionnés, sont remis sur le marché dans un nouvel emballage, avec une garantie. C’est ce qui les différencie de l’occasion. Aujourd’hui, 30 % des téléphones achetés en France auraient déjà eu une vie avant, selon les chiffres que nous a fournis BackMarket, le géant français du secteur. Une tendance qui ne cesse de se renforcer, avec de plus en plus d’acteurs spécialisés (BackMarket, Recommerce, Certideal…) et l’arrivée des enseignes du neuf (Amazon, Fnac, Darty, Boulanger…)

Éviter l’extraction de 82 kg de matières premières

 
Chaque Français change de smartphone en moyenne tous les deux à trois ans, constate l’Agence pour la transition écologique (Ademe). Or, 80 % de l’impact environnemental de cet objet connecté est lié à sa fabrication. En achetant un appareil de seconde main, vous faites des économies — de 20 % à plus de 70 %, selon les modèles — mais aussi une bonne action pour la planète. L’Ademe a calculé qu’investir dans un téléphone…

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Auteur: Fabienne Loiseau

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