Innovation : et si vous faisiez le pari d’une organisation semi-formelle ?

De nombreuses entreprises misent sur la créativité et l’innovation pour s’adapter à un environnement en perpétuelle évolution. Ce serait d’ailleurs même le moteur de l’économie capitaliste si l’on se réfère à la théorie de la destruction créatrice forgée par Joseph Schumpeter. Choisir la forme organisationnelle la plus adaptée pour l’innovation s’avère alors un levier clé pour guider les entreprises vers davantage de compétitivité.

Historiquement, les discussions sur les structures et relations organisationnelles se limitaient principalement à deux catégories : formelles et informelles. L’organisation formelle repose sur une approche structurée, élaborée par les managers au sein d’une entreprise ou d’une administration, et est souvent représentée par l’organigramme. Elle sert de colonne vertébrale, offre un cadre défini pour l’allocation et la gestion des tâches ainsi que la répartition des responsabilités. Parallèlement, on retrouve une organisation informelle qui repose sur la confiance et des intérêts communs. Elle favorise ainsi l’intégration sociale spontanée et les relations interpersonnelles volontaires au sein de l’organisation. Elle peut se manifester sous la forme de groupes d’affinité qui déjeunent régulièrement ensemble.

Les organisations formelles et informelles sont indispensables pour la conduite des activités de toute entreprise ou administration. Cependant, toutes deux présentent certaines limitations, notamment pour soutenir et stimuler l’innovation. Les structures formelles peuvent devenir rigides, créer des barrières de communication et freiner l’innovation. Les structures informelles peuvent, elles, manquer de rôles et responsabilités clairement définis, aboutissant à un certain chaos.

On observe actuellement un développement d’organisations semi-formelles qui combinent les caractéristiques des structures formelles et informelles. Afin de mieux…