Qu’est-ce qu’un pontage ? Quels sont les risques liés à ma chirurgie cardiaque ? Le domaine de la santé peut être difficile à comprendre et à expliquer.
En effet, interpréter les informations médicales demande un niveau de littératie élevé pour les patients et les membres de leur famille. Dans ce cas, lorsque l’on parle du développement de la littératie médicale (ou littératie en santé ; health literacy en anglais), c’est le fait, pour un patient, de pouvoir lire, écrire et parler de son état de santé et des différentes étapes à venir pour favoriser son bien-être personnel.
Nous sommes un groupe de chercheurs provenant de l’éducation, de la psychologie, de la santé et de la médecine. La littératie médicale est un domaine que nous développons ensemble depuis quelques années.
Mieux comprendre pour pouvoir prendre sa santé en main
Dans le domaine médical, développer les compétences en littératie est lié au fait :
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de lire et de comprendre des informations médicales (ex. : qu’est-ce qu’un anévrisme ?) ;
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d’annoter des documents, d’écrire des notes pour soi-même ou des questions pour le médecin (quels sont les risques liés à ma chirurgie cardiaque ?) ;
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de parler au médecin, d’écouter les informations mentionnées par celui-ci et de les comprendre à l’oral.
Le but pour les patients est de pouvoir prendre leur propre santé en main et de savoir ce qui s’en vient ou ce qui doit être fait.
Très souvent, les patients vont aller chercher de l’information par eux-mêmes sur Internet. Par contre, les informations disponibles en ligne ne sont pas nécessairement fiables ou à jour. Il peut aussi y avoir un problème de lisibilité, c’est-à-dire que les patients ne vont pas nécessairement comprendre ce qu’il est écrit.
C’est d’ailleurs souvent le problème avec les documents disponibles pour les patients, que ce soit sur le web ou en format papier : ils ne sont pas…
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Auteur: Isabelle Carignan, Ph.D., Professeure titulaire en éducation, Université TÉLUQ
