La crise sanitaire a servi d’accélérateur pour le processus en cours de numérisation ultra capitalisée du social. Pêle-mêle il sera question ici de « sans-contact », de « cellules de numérisation », de « Sentiment de Satisfaction Personnelle » et plus généralement du projet, annoncé comme tel, d’« intégration permanente de la technologie dans tous les aspects de la vie des citoyens » – ici, principalement de ceux et celles qui veulent encore apprendre.
« À l’ahurissement des esprits réfléchis, une richesse inouïe se trouvait être inséparable d’une pauvreté inouïe. Les savants proclamaient à l’unisson que l’on avait découvert une science qui ne laissait pas le moindre doute sur les lois qui gouvernaient le monde des hommes. Ce fut sous l’autorité de ces lois que la compassion fut ôtée des cœurs et qu’une détermination stoïque à renoncer à la solidarité humaine au nom du plus grand bonheur du plus grand nombre acquit la dignité d’une religion séculière. »
Karl Polanyi, La grande transformation. Aux origines politiques et économiques de notre temps, Gallimard, Paris, (1983 [1945])
Le 29 décembre 2020, Le Monde titrait « 2020, l’année du payer sans toucher ». Type d’habitude promue « geste barrière » contre le Covid-19, ce dispositif faisant régresser l’utilisation du cash comme moyen de paiement. On estime la progression de ce type de paiement de 120 % en valeur et de quasi 60 % en nombre sur un an. De même pour l’utilisation du téléphone mobile comme moyen de paiement permis par Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay. Jean-Marc Dubois, directeur des flux du groupe Arkea, est on ne peut plus clair : « cet usage continuera après la crise, le client qui aura pris l’habitude continuera ». « Il est en tout cas fascinant de constater comme un contexte unique accélère les changements, certains complexes d’autres finalement pas si compliqués à mettre en œuvre, comme celui-ci. La crise agit comme un coup de pied aux fesses » relève Vincent Menvielle, directeur de l’offre à la Banque Postale. Tout aussi anecdotiques que peuvent paraître ces propos relevés par Le Monde, ils pointent vers ce qui paraît être une évidence : l’avancée de la numérisation dans une direction non-contestée. Les changements sont accélérés, ils permettent un « coup de pied aux fesses » présupposant donc une ligne à suivre vers un but à atteindre, but qui ne serait d’ailleurs pas atteint assez vite selon la formule.
La crise sanitaire a servi…
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Auteur: lundimatin
