Le joaillier Courbet mise sur les diamants de synthèse et la RSE pour séduire les millennials

Alors qu’approchent les défilés automnaux de la Paris Fashion Week, le luxe continue d’enregistrer des résultats globalement satisfaisants même si certains groupes connaissent des difficultés comme Kering. Selon les prévisions du Boston Consulting Group (BCG), la dynamique ne devrait pas s’arrêter là, portée par deux sources de croissance d’ici à la fin de cette décennie : les consommateurs chinois et la jeune génération aussi appelée les millennials.

Totalisant 32 % du marché du luxe en 2019, les millennials représenteront 50 % du marché en 2025. Quant au poids des consommateurs chinois, il devrait passer de 33 % à 40 % entre 2019 et 2025 et avoisiner 75 % de la croissance entre 2018 et 2025, occupant la première place du podium.

Ces analyses servent de boussole à Manuel Mallen, co-fondateur de la maison de joaillerie de luxe Courbet créée en 2018. Cette jeune marque s’est positionnée sur le marché du diamant de synthèse et de l’or recyclé avec l’objectif de séduire les millennials. Après la France, l’Europe et les États-Unis, Manuel Mallen souhaite s’adresser aux millennials chinois. Quelle proposition de valeur leur faire pour les conquérir ? L’écoresponsabilité pourra-t-elle faire la différence face aux grandes maisons de luxe jouissant d’une notoriété centenaire ?

Un « Tesla de la joaillerie » ?

Pour y réussir, Manuel Mallen se souvient de ses cours de marketing. La valeur perçue d’un bien par les consommateurs se compose d’une valeur économique, fonctionnelle, hédonique et sociale, reflétant tour à tour la valeur monétaire du bien, l’adéquation du bien à remplir la fonction attendue, le plaisir sensoriel et la beauté esthétique et, enfin, le statut que la possession d’un tel bien apporte. Le prestige conféré à son possesseur par le luxe apporte une valeur symbolique liée à l’image qui est renvoyée auprès des autres. La rareté, l’expérience client…