Le télétravail a-t-il été une parenthèse ? Enchantée pour les salariés, mais infernale pour les entreprises ? Cette différence de perception pourrait bien déboucher sur un grand divorce. Avant de revenir sur les politiques de télétravail, les dirigeants devraient y penser à deux fois. Au risque d’ajouter une crise sociale à des difficultés économiques.
Le 16 septembre 2024, Andy Jassy, le PDG d’Amazon, annonçait mettre fin à la politique de travail hybride et exiger une présence au bureau tous les jours travaillés. Cette annonce fracassante a surpris de nombreux observateurs, mais elle illustre le rapport compliqué des entreprises au télétravail.
Cinq ans après le Covid-19, le télétravail – le plus souvent en mode hybride – reste controversé. Bien qu’en augmentation dans les entreprises françaises, il est toujours sujet à débats. On observe même un recul du travail à distance dans plusieurs grandes entreprises. Tesla, Google, Apple, Renault, Zoom, ou encore Ubisoft et Publicis l’ont récemment remis en cause, incitant leurs employés à revenir au bureau. De nombreux arguments sont avancés : le manque de cohésion sociale, la perte de créativité et de productivité…
Pourtant, les résultats des études sur le sujet ne sont pas aussi sévères. Certains travaux montrent que le télétravail augmenterait la productivité, ferait gagner du temps et de l’énergie aux salariés et favoriserait même l’innovation. Les entreprises se tromperaient-elles de cible quand elles font le procès du télétravail ?
Le salarié comme variable d’ajustement
Derrière les arguments en faveur d’un retour au bureau, il semblerait que les véritables motivations soient parfois moins avouables. C’est notamment la position des syndicats d’Ubisoft qui voient dans la remise en cause du télétravail une façon déguisée de pousser les collaborateurs à la démission.
De façon plus explicite, c’est…
Auteur: Anthony Hussenot, Professeur des universités, Université Côte d’Azur
