L’ESSENTIEL
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Aussi indispensable qu’invisible, l’emballage joue un rôle clé dans la mise à disposition des biens.
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L’emballage est un élément important de coopération entre tous les intervenants d’une filière.
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L’emballage doit aujourd’hui répondre à de nouveaux défis, notamment environnementaux, qui confirment sa centralité dans les échanges commerciaux.
Nous voyons le produit. Nous remarquons parfois son emballage. Mais nous ignorons presque toujours tout ce que ce dernier rend possible. Pourtant, sans emballage, aucune chaîne logistique (ou supply chain) moderne ne fonctionnerait durablement. Plus il accomplit efficacement sa mission, moins il attire notre attention.
C’est un véritable paradoxe, puisque c’est précisément cette discrétion qui fait aujourd’hui de l’emballage un élément pourtant incontournable, mais souvent méconnu et invisible, des chaînes d’approvisionnement.
Jusqu’à 50 manipulations avant la livraison
Cette réalité contraste avec l’image que le grand public se fait de l’emballage : le fameux « vendeur muet » – ou bien celle des déchets qu’il génère. Ces dimensions existent, mais elles ne représentent qu’une partie de son utilité. L’emballage est avant tout un outil qui accompagne les produits tout au long de leur parcours. Il protège les marchandises, facilite leur manutention, optimise le stockage, sécurise le transport et améliore la traçabilité via les codes-barres, les « datamatrix » ou les puces électroniques RFID (pour Radio Frequency Identification, ndlr). Tout cela contribue à la réussite de chaque livraison, approvisionnement ou collecte.
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Auteur: Bernd Philipp, Docteur en sciences de gestion, enseignant chercheur en logistique et SCM, ESCE International Business School
