Plusieurs ex-dirigeants de France Télécom – dont le PDG et son numéro 2 – sont définitivement condamnés. La Cour de cassation a estimé que du « harcèlement moral institutionnel » avait bien été exercé dans l’entreprise, conduisant au suicide de plusieurs salariés. Pour importante qu’elle soit, cette décision est l’aboutissement d’un combat syndical appuyé par l’expertise de spécialistes du travail. L’édifice reste toutefois très fragile.
Le 21 janvier 2025, Didier Lombard et Pierre-Louis Wenès, ex-dirigeants de France Télécom, ont été définitivement condamnés pour « harcèlement moral institutionnel » à un an de prison avec sursis et 15 000 euros d’amende. Ils étaient poursuivis pour les conséquences de leur politique de réorganisation entre 2006 et 2009, qui a dégradé les conditions de travail et poussé 19 salariés au suicide. Ce jugement, emblématique de la souffrance au travail, est historique. L’entreprise, quant à elle, ne s’était pas pourvue en cassation.
C’est la forte mobilisation des syndicats de France Télécom, épaulés par l’Inspection du travail ainsi que des scientifiques qui ont rendu possible la dénonciation des suicides et la tenue d’un procès. Mais, depuis lors, dans cette entreprise comme ailleurs, les syndicats et l’Inspection du travail ont subi un ensemble de réformes qui ont diminué fortement leurs moyens d’action. Malgré la condamnation de France Télécom/Orange et de ses anciens dirigeants, les réorganisations se poursuivent dans l’entreprise : 16 suicides ont encore été recensés en 2023 et les syndicats mettent en cause la politique managériale. Sommes-nous condamnés à voir l’histoire se répéter ? Que révèle cette situation du traitement des souffrances au travail en France ?
Vingt ans de batailles syndicales
Revenons au début des années 2000. La notion de harcèlement moral suscite alors une forte attention…
Auteur: Rémy Ponge, maitre de conférences en sociologie, Aix-Marseille Université (AMU)
