Les scandales ArriveCan et SAAQclic révèlent l’absence des contrôles internes

Les révélations s’accumulent, mais se ressemblent. Qu’il s’agisse du gouvernement fédéral ou provincial, les récents scandales liés à l’octroi et à la gestion de contrats publics mettent en lumière une faiblesse chronique, soit l’effritement des contrôles internes.

D’un côté, l’entreprise GC Strategies, sans employés permanents, a obtenu pour des dizaines de millions de dollars de contrats publics fédéraux, dont ceux d’ArriveCan, dans des conditions qui défient toute logique administrative. De l’autre, la mise en place chaotique du portail numérique SAAQclic au Québec, avec ses ratés bien connus, a révélé une gouvernance brouillonne et une culture organisationnelle fermée.

Le rapport de la vérificatrice générale du Canada portant sur l’application ArriveCan, publié en 2024, est sans appel : « Les décisions en matière d’approvisionnement n’avaient pas favorisé l’optimisation des ressources ». Au Québec, la vérificatrice générale constate quant à elle, dans le dossier SAAQclic, une perte de contrôle manifeste, jumelée à un manque de transparence et à des décisions prises dans un flou administratif déconcertant.


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Ces deux affaires, survenues à quelques mois d’intervalle, révèlent un problème commun, soit une gouvernance déficiente dans la gestion des ressources publiques, particulièrement lorsqu’il s’agit de projets technologiques d’envergure.

En tant que spécialiste en contrôle interne du secteur public, je propose d’analyser les défaillances systémiques qui ont permis à de telles dérives de se produire.

Un même constat : l’échec des…

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Auteur: Annie Lecompte, Associate professor, Département des sciences comptables, Université du Québec à Montréal (UQAM)

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