Le futur du télétravail est-il dans les métavers ? Comment cet espace numérique pourrait-il transformer notre façon de collaborer et de travailler ?
Au sein de l’Union européenne, à la suite de la crise sanitaire, la pratique du télétravail aurait augmenté de 4,7 % à 17 % et pas uniquement dans le secteur privé, mais également dans le secteur public. Cependant, en 2023 Sam Altman (PDG d’OpenAI) déclare que l’une des pires erreurs de l’industrie de la technologie était de permettre que tout le monde puisse être à 100 % en télétravail. En 2024, les avis sur ce mode de travail semblent changer peu à peu, comme l’ancien PDG de Google Eric Schmidt qui s’est excusé d’avoir critiqué la politique de télétravail de Google. D’après une étude publiée par KPMG cette année, à propos des organisations américaines, de nombreux PDG accepteraient de plus en plus le travail hybride (mélange du présentiel et du télétravail). Plus précisément, ils étaient 34 % en faveur du travail hybride en 2023, contre 46 % cette année.
En parallèle à l’augmentation de cette pratique, des recherches ont approfondi ce sujet et mis en lumière les limites et enjeux liés au télétravail de longue durée devant un écran. On peut citer par exemple, la « Zoom fatigue » désignant cette baisse de motivation à la suite de réunions en visioconférence, le sentiment d’isolement ou encore l’absence de moments informels, comme les discussions autour de la machine à café, qui permettraient l’émergence de nouvelles idées et qui contribueraient à la créativité.
Cependant, malgré ces limites, de nombreux travailleurs forcés de revenir aux bureaux manifestent une baisse de satisfaction au travail. Ce paradoxe met en évidence un défi majeur pour les organisations : bien que le télétravail présente des inconvénients, les travailleurs y restent attachés.
Face à cette situation, plusieurs questions se…
La suite est à lire sur: theconversation.com
Auteur: David Jiwon HONG, Doctorant en Sciences de Gestion, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
