Il y a dix ans, cette jeune retraitée décide de s’occuper de sa dentition abîmée par une maladie parodontale. Sa pathologie nécessite d’extraire toutes les dents et de les faire remplacer par des implants. « Les devis s’étalaient entre 20 000 euros et 24 500 euros, j’ai trouvé que c’était excessif » se souvient Christine. Refroidie par les tarifs des cabinets traditionnels, elle décide de se tourner vers un centre de santé « low-cost » : Dentexia. Ce centre de soins d’un nouveau style lui propose un devis beaucoup plus abordable et lui promet de traiter l’ensemble des soins en six mois. Christine se décide, contracte un crédit auprès de sa banque pour une facture totale de 12 440 euros. Dentexia lui demande de payer la somme à l’avance : « Les soins ne commencent que quand l’intégralité du devis a été réglée » se souvient-elle.
Mais l’offre était trop belle, dès la pose de ses implants, les choses tournent mal. « On m’a posé douze implants le même jour, c’était une souffrance qu’on ne peut pas décrire » Son cauchemar ne s’arrête pas là. La société Dentexia est placée en liquidation judiciaire, alors que Christine n’a reçu que la moitié de ses soins. La société laisse sur le carreau des milliers de patients mutilés, un vrai scandale sanitaire.
« C’est la logique du gain qui l’emporte sur la logique du soin »
Si pour Bernard Jomier, sénateur Place Publique de Paris, le cas de Dentexia…
Auteur: Sébastien Lambert
