L’innovation n’est pas le résultat d’un esprit génial. Des méthodologies existent pour faire émerger des innovations satisfaisant le consommateur. C’est ce que propose le Radical Innovation Design.
Pourquoi une nouvelle méthodologie de management de l’innovation en 2024 ? Tout le monde connaît Steve Jobs, fondateur et premier CEO d’Apple, ou James Dyson, fondateur et premier CEO de Dyson. Les deux hommes ont de nombreux points communs : ils sont tous deux ingénieurs, designers et entrepreneurs. Mais surtout, leurs entreprises mettent sur le marché des produits et services qui revisitent les activités du quotidien, identifient des opportunités d’innovation et adaptent des technologies ou en développent de nouvelles afin de produire de nouveaux usages plus performants et adaptés à l’activité recherchée.
Cette aptitude à développer de nouveaux produits et services sur la base d’une meilleure compréhension de l’utilisateur final, de son mode de vie, de ses envies et de ses finalités, et à s’efforcer d’impliquer directement les clients pour générer de nouvelles idées, a été dénommée la stratégie d’innovation « need seeker ». Plusieurs études ont montré que cette stratégie, quand elle est prédominante dans une entreprise – comparativement aux stratégies concurrentes de type « market reader » et « technology driver » – génère de meilleures performances financières. Comment faire pour suivre leur exemple et booster ses performances, même en l’absence d’un innovateur visionnaire à la tête du département de R&D ou de la politique d’innovation ?
Décortiquer les situations d’usage
Cherchant à apporter une réponse à cette question, nous avons mis au point la méthodologie Radical Innovation Design (RID). Le cadre apporté par RID consiste à collectivement observer et…
Auteur: Bernard Yannou, Professeur des Universités, CentraleSupélec – Université Paris-Saclay
