Meta, la société mère de Facebook, Instagram et WhatsApp, a récemment écopé au Nigéria de trois amendes pour un montant total de plus 290 millions de dollars. Ces sanctions ont été infligées par trois organismes publics: la Commission fédérale de la concurrence et de la protection des consommateurs (Federal competition and consumer protection commission, FCCPC) , la Commission nigériane de protection des données (Nigeria data protection commission – NDPC) et le Conseil de régulation de la publicité du Nigéria (Advertising regulatory council of Nigeria, or Arcon). Meta était accusée de pratiques intrusives à l’encontre des utilisateurs et des consommateurs au Nigeria. Meta, qui rejette ces accusations, a décidé de contester les amendes devant les tribunaux.
Le chercheur en entrepreneuriat et en commerce international Tolu Olarewaju et le professeur d’entrepreneuriat Jagannadha Pawan Tamvada décryptent les implications de ces amendes.
Quelles sont les violations qui ont valu à Meta ces sanctions ?
Tout a commencé le 4 janvier 2021. WhatsApp avait alors mis à jour sa politique de confidentialité pour introduire le partage obligatoire des données avec Facebook (aujourd’hui Meta) et ses filiales. Le changement principal consistait à permettre à WhatsApp de partager les données issues des échanges commerciaux de ses utilisateurs avec Facebook, à des fins de publicité ciblée et de marketing.
Le problème ? Les utilisateurs n’avaient pas le choix : il s’agissait d’une politique « à prendre ou à laisser ».
En d’autres termes, si les utilisateurs n’acceptaient pas les nouvelles conditions, ils ne pourraient plus utiliser WhatsApp. Cela a déclenché une enquête conjointe – entre mai 2021 et décembre 2023 – de la Commission fédérale de la concurrence et de la protection des consommateurs sur Meta, menée avec la Commission nigériane de protection des données.
Celles-ci reprochent à Meta de n’avoir pas…
Auteur: Tolu Olarewaju, Economist and Lecturer in Management, Keele University
