Si les avancées technologiques peuvent bouleverser le marché du travail, tous les types de postes ne sont pas touchés équitablement. Les personnes ayant un métier manuel, répétitif et peu qualifié sont plus à risque de perdre leur emploi face à l’automatisation, et elles ont par la suite moins de chance de pouvoir retrouver un emploi stable.
Dans la plupart des pays développés, les changements technologiques entraînent d’importantes transformations sur le marché du travail en modifiant en profondeur les tâches que les entreprises doivent faire réaliser par les salariés. Par exemple, les distributeurs automatiques permettent de réaliser nombre d’activités qui nécessitaient jusque là de passer par une agence bancaire, ou les portails sur lesquels les clients renseignent eux-mêmes leurs données font que les entreprises ont moins besoin d’employés pour recueillir ces informations. Dans le même temps, les nouvelles technologies nécessitent plus d’ingénieurs, de techniciens et de cadres pour les mettre en œuvre.
On observe ainsi une croissance de l’emploi dans les postes les mieux rémunérés, qui nécessitent des compétences cognitives avancées et une capacité à résoudre des problèmes complexes. Ce sont en effet des tâches difficiles à automatiser. À l’autre extrémité du spectre, on constate également une augmentation de l’emploi manuel impliquant des interactions humaines, car les clients préfèrent avoir affaire à un humain pour faire garder leurs enfants ou pour changer de coupe de cheveux, ce qui rend ces tâches difficiles à faire réaliser par des machines.
En revanche, les emplois de niveau intermédiaire, souvent constitués de tâches routinières et répétitives, sont les plus touchés par ces évolutions technologiques. Ces postes, fondés sur des procédures bien définies, ont connu un déclin significatif au cours des dernières décennies.
Comment les nouvelles technologies…
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Auteur: Olivier Charlot, Professor in Economics, CY Cergy Paris Université
